ご利用案内
注文方法
A) 当 OZ de JOUR Webstore では基本的にお直しは致しません。
実店舗にお越しいただき、ご試着していただいた場合を除きお直しは例外を除き、承れませんのでご了解くださいませ。
また、当OZ de JOUR Webstoreの販売価格はお直しが無いことを前提といたしておりますのでご注意くださいませ。
B) 掲載している写真は、御使用のコンピューターやスマホの環境や撮影時の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることが御座います。
C) 商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階で付いた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。
注（１）！お直しについて：
もし、実店舗にお越しいただきご試着の上、お直しをご希望の場合は当 OZ de JOUR Webstore
の通常販売価格でご購入いただき、別途お直し代をお支払いただくことになります。
例外：
お直しご希望で、実店舗にお越しいただけないお客様の場合は、メールか電話でお問い合わせいただければ出来る限り対応させていただきますが、価格が通常販売価格ベースとなり別途お直し価格と往復の送料が必要となります。
尚、完璧と言う訳にはまいりませんのでご理解くださいませ。
駐（２）! 別途お直し価格についてはコンビニお支払、カードお支払は出来ませんので、
ご了承くださいませ。
お支払いについて
お支払方法は
クレジットカード決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、楽天ペイ 、amazon pay、銀行振込、ヤマト運輸代金引換（宅急便コレクト）、各社コンビニ払い、よりお選び頂けます
商品代金以外に必要な料金
・通常商品の配送料北海道・沖縄以外は一律1000円
尚、北海道\2500 沖縄県は￥2500
※お買い上げ税込２０,０００円以上の場合は全国無料
離島は都道府県に準ずる。
・銀行振込をご希望の場合、別途振込手数料の御負担をお願いいたします。
お買上から７日間立ちますとキャンセル扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
・ヤマト運輸代金引換決済をご希望の場合、別途代金引換手数料
・コンビニ払いの場合は、お買い上げ価格\2000以上 \20000未満の場合はご購入価格の4％をお願いいたします。 ￥20000以上の場合は不要です。
お買上から７日間立ちますとキャンセル扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
例外でお直しが必要の場合： お客様からの発送費用。 弊社からの配送料（通常販売の送料）とお直し代、及び通常販売価格との差額が必要となります。コンビニお支払、カードお支払は出来ません。
代引き、銀行振り込み（先払い）でお願いいたします。
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クレジットカード決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、楽天ペイ 、amazon pay、銀行振込、ヤマト運輸代金引換（宅急便コレクト）、各社コンビニ払い、よりお選び頂けます
商品代金以外に必要な料金
・通常商品の配送料本州、四国、九州は1000円
尚、北海道\2500 沖縄県は￥2500
※お買い上げ税込２０,０００円以上の場合は全国無料
離島は都道府県に準ずる
・銀行振込をご希望の場合、別途振込手数料の御負担をお願いいたします。
お買上から７日間立ちますとキャンセル扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
・ヤマト運輸代金引換決済をご希望の場合、別途代金引換手数料
・コンビニ払いの場合は、お買い上げ価格\2000以上 \20000未満の場合はご購入価格の4％をお願いいたします。 ￥20000以上の場合は不要です。
お買上から７日間立ちますとキャンセル扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
例外でお直しが必要の場合： お客様からの発送費用。 弊社からの配送料（通常販売の送料）とお直し代、及び通常販売価格との差額が必要となります。コンビニお支払、カードお支払は出来ません。
代引き、銀行振り込み（先払い）でお願いいたします。
＊銀行振り込みの口座の御案内
口座名 ラ・セテリア株式会社
１）楽天銀行 第二営業支店
普通７６５２４４０
２）りそな銀行 大阪西区支店
普通５００７６８１
となります。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
楽天ペイについて：いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
＊その他のお願い事項
ヤマト運輸代引き：ドライバーに直接、現金でお支払下さい。
発送後７日以上お受け取りが御座いませんとキャンセル扱いとなってしまいますので、ご注意くださいませ。
各社コンビニ払い：お買い上げ時にお送りするメールの番号でコンビニにて前払いしていただき、
御入金確認後の発送となります。
尚、７日以内に御入金の確認が取れませんと、キャンセル扱いとなってしまいますので、ご注意くださいませ。
銀行振り込み：商品の発送はご入金確認後となります。 振込手数料はお客様の御負担になりますのでご了承くださいませ。
尚、７日以内に御入金の確認が取れませんと、キャンセル扱いとなってしまいますので、ご注意くださいませ。
配送について
￥２０，０００以上ご購入の方は全国送料無料です。
送料：
・通常商品の配送料 北海道・沖縄以外は一律1000円
尚、北海道\2500 沖縄県は￥2500
※お買い上げ税込２０,０００円以上の場合は全国無料
離島は都道府県に準ずる
海外へのお届けはいたしておりません。
出荷について：
１）日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。お休み中にいただきましたご注文は、営業日より順に対応させていただきます。
２）営業日にご注文いただいた場合
＊在庫がある場合
早ければ当日、遅くても2〜3営業日中には商品を出荷させていただきます。
メールにてお届け日をお知らせいたします。
＊在庫が無い場合
ご注文をお受けした時点で万一在庫がない場合、入荷時期・配送日について当社よりご連絡させていただきます。その時点で入荷をお待ちいただけるか、注文をキャンセルするかご判断ください。
３）注文日より10日以内でお届け日時の指定が可能です。
10日より先をご指定の場合、変更またはキャンセルとさせていただきます。
４）年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。 また、臨時休業などで多少遅くなる場合があります。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
返品について
【商品等の不具合 交換】
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい、
ご返送方法につきましては弊社よりご返信致しますメールにて詳しいご案内を差し上げますので、
そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合 には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
返品送料： 店舗負担
再送料： 店舗負担
追記：商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
同一商品が無い場合は返金にて対応させていただきます。
【商品等の不具合 返金】
良品との交換をご希望されない場合、もしくは弊社の在庫が無い場合、
クレジットカードでのご注文の場合はクレジットカードのご請求をキャンセルいたします。
他の決済の場合はご指定の銀行口座に 返金させていただくものとします。
事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
対応可能期間 ：
商品到着後 ３日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：
商品代金（税込）とご負担いただきました送料など、その他お客様に御負担いただいた費用
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。
備考：
３日以内にご連絡の上、7日以内のご返送をお願いいたします。 商品到着後の返金とさせていただきます。
商品タグが取れた商品は交換できませんのでご試着の際はご注意ください。
【お客様都合 交換】
交換について
サイズが合わなかった場合やカラーイメージが違った場合は交換を承ります。
1回目の交換は、同商品に限り、サイズ・カラーの交換商品の送料をサービスいたします。 ※ドレスのみのサービスです。
別商品へ交換の場合、交換商品の送料はお客様のご負担となります。
※当店に在庫がない場合、交換をお受けできないことがありますのでご了承ください。
※返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良交換除く）
返品について
返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良返品除く）
お客様都合の返品に伴う手数料等は下記のようになります。
（1）【返送時送料】
（2）【返品事務手数料510円（ドレス1点につき）】
（3）【発送時送料】 ※送料無料商品に関しても発生します。
（4）【その他手数料】 代引き・振込・NP後払い手数料 等
対応可能期間 ：
商品到着後 ３日以内にご連絡をいただいた場合
再送料：店舗負担
備考：３日以内にご連絡の上、7日以内のご返送をお願いいたします。
商品タグが取れた商品は交換できませんのでご試着の際はご注意ください。
【商品等の不具合 返金】
サイズが合わない、イメージと違う場合は 商品を交換送料負担で交換させていただきます。
同じ商品の色違い、サイズ違いが無い場合は 違う商品に変更交換もお受けいたします。
(差額金額は相殺いたしますのでご相談ください。）
返品送料：お客様負担
備考：3日以内にご連絡の上、7日以内のご返送をお願いいたします。
商品タグが取れた商品は交換できませんのでご試着の際はご注意ください。
【返金/交換連絡先】
電話 06-6253-6655
電話は月曜日から土曜日の
午前１０時３０分から午後６時までとさせていただきます。
日曜祝祭日はお休みとなります。
【返送先】541-0011 大阪市中央区船場中央２−３−６−１２６
オズデジュール
【返金・交換についての注意事項】
下記商品は返品交換をお断りさせていただきます。
＊ 商品到着日より3日以上経過した商品
＊ タグやハンガー等の付属品を紛失した商品
＊ 使用感がある、お直しや洗濯、香水、化粧品等の臭いの付着、汚損・破損した商品
＊ 商品タグ、付属品（ビーズ、釦の替え等）破損、紛失した場合。
＊ 返品・交換不可の記載がある商品
＊ 返送前にご連絡をいただいていない商品
＊ シークレットセール中のセール購入品との超お買い得商品
